ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

НАША КОМАНДА МАСТЕРОВ ГОТОВА ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не выжимает белье : стиральная машина Atlant

стиральная машина не выжимает белье?

Не выжимает белье : стиральная машина Atlant

Бывает, что стиральная машинка бренда ATLANT не отжимает белье, что выражается в таких проблемах:

Программа стирки окончена, но белье плохо отжато, и с него продолжает течь вода.
Вода из стирального бака вылилась, но отжим не включается.
Вода сливается, и включается отжим исключительно на стадии стирки, а при ополаскивании - нет.
Программа оканчивается в то время, когда обязан начаться слив грязной воды.

Действительную причину повреждения может диагностировать только лишь специалист, так как даже у разных моделей стиральных машин одного изготовителя Atlant этот дефект вызывается поломкой самое меньшее восьми всяких механизмов:

Замусорился фильтр сливного насоса.
Поломанный насос для слива. Например, в середину его попал посторонний предмет.
Некоторое выгорание электронного модуля Атлант.
Замусорился патрубок, соединяющий бак стиральной машины со сливной помпой, шланг, сифон или слив в канализацию.
Поломка обмоток мотора
Для типов с возможностью определения веса белья – неравномерное размещение его в баке для стирки перед включением отжима.
Выход из строя прессостата - датчика уровня воды.
Стирание щеток электродвигателя и, как результат, отсутствие плотного соприкосновения ротора со статором.

В каждом случае ремонт и устранение похожих дефектов следует поручать профильным специалистам по ремонту стиралок АТЛАНТ, чтоб впустую не потратить свои время и деньги. Приглашайте профессионала!

Какие проблемы стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Пищит, мигает код ошибки

Не выжимает белье

Не работает, плохо стирает

Рвет белье

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Шумит, гудит, трещит, пищит

Сбились программы, зависает

Не греет воду

Не открывается-закрывается люк

Не включается, останавливается, выключается

Застрял предмет, косточка

Порвалась манжета люка

Остается порошок, не смывается

Запах из стиральной

Бьет барабан, стучит

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Не сушит белье

Не крутится барабан

Последовательность шагов ремонта

Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Atlant. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, как правило, согласовывает: удобное потребителю время приезда модель прибора - дабы захватить с собою все детали Atlant ваш адрес Часто мастер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер сначала делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении он говорит потребителю окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия специалист проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Atlant. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Atlant.
если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования тонкостей заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, узнает:

марку+модель прибора - с целью сразу взять с собою запасные детали АТЛАНТ
адрес
нужное потребителю время приезда

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
5) По её завершении сервис-мастер сообщает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники Атлант. Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ножек устранение засора замена ручки люка замена сетевого шнура замена ремня замена сливного шланга	1,5
категория 2	устранение посторонних предметов замена заливного клапана замена электронного модуля замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена патрубков замена двигателя замена щеток двигателя замена манжеты люка замена ТЭНа замена датчика уровня воды замена дверцы люка, УБЛ	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена крестовины восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников замена амортизаторов замена бака нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена корпуса	2,5

Скидки Сколько и кому

при заявке на починку от 2-х и более приборов : - 20 %
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш мастер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нем указан список приобретенных деталей, проделанных услуг, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все наши специалисты имеют существенный стаж в ремонте стиральных машин-автоматов Atlant с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят стиральную машинку АТЛАНТ.

Как быстро ремонтируем

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор ATLANT за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас все признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить самые вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором всевозможных модулей АТЛАНТ и инструментов для монтажа.

наши районы

Для комфорта наших клиентов, нуждающихся в ремонте кухонной техники ATLANT, мы производим ремонт на дому у клиентов. По этой причине, уже нет необходимости доставлять тяжелые бытовые приборы в сервисный центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника Атлант состоит из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приходит, проводит диагностику, находит сломанный узел и меняет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-4032